Nog een tandje erger zijn de mensen die zeggen dat hun denkbeeldige vriendje echt is, daar heilig van overtuigd zijn en vinden dat jij verplicht ook in hun denkbeeldige vriendje moet gaan geloven. Nou meneer Kees van Helden, ik hoef jouw denkbeeldige vriendje niet. Ik kan heel goed zelf denken.

Daarom ondersteunen we graag  de actie “Terug naar je maker“. Gretta basher Luuk Koelman heeft een mooie voorbeeldbrief geschreven om mee terug te sturen naar bovengenoemde Kees van Helden. Stuurt allen dus de folder terug. Naar de maker :)

Geachte heer Muller,

Het heeft weer een jaar geduurd maar we gaan weer communiceren. Dat wil zeggen, Hafkamp & Partners, u dus, kruipt weer eens onder hun steen vandaan en stuurt weer een zinloze brief.

Het vorige contact was meen ik van vorig jaar oktober. http://www.hetmoetmaar.com/2007/prive/hafkamp-partners-verkloot-het-weer/

De keer daarvoor was augustus 2007. http://www.hetmoetmaar.com/2007/prive/wie-woordpoep-zaait-zal-woordpoep-oogsten-of-hoe-hafkamp-partners-communiceert-namens-office-depot/

Ik begon al bijna het idee te krijgen dat onze band begon te verwateren. Gelukkig dat u de oude koe (inmiddels rottend en wel) weer uit de sloot hebt getrokken.

Laat ik het nogmaals edoch ditmaal voor de laatste keer uitleggen:

-          Office Depot heeft ons ergens in 2006 spullen geleverd.

-          De tarieven waren dusdanig veel hoger dan telefonisch beloofd waarop ik gereclameerd heb bij Office Depot.

-          Er volgde geen reactie op mijn telefoontjes en mailtjes naar Office Depot.

-          Ik kreeg een schriftelijke waarschuwing dat als ik niet binnen een dag betaalde dat het uit handen gegeven zou worden.

-          Direct gebeld en aangegeven wat de situatie was en Office Depot zou het “direct” gaan uitzoeken en me terugbellen.

-          Een dag of wat later lag er alsnog post van Hafkamp & Partners op de mat.

-          Dit doorgegeven aan Office Depot en Hafkamp & Partners ingelicht over de gang van zaken.

-          Hierna werd het oorverdovend stil.

-          Uw organisatie bleef regelmatig nietszeggende brieven sturen, zie hiervoor m’n weblogpostings.

-          Na mijn postings op Hetmoetmaar.com belde opeens een manager van Office Depot op. Hij vond het vervelend dat zijn medewerker Tonnie Leverink zijn naam op mijn weblog bovenaan vond in Google. Hij vond het een goed moment om het op te lossen, maakte zijn excuses en gaf aan dat hij alles recht ging zetten, dit was wel heel extreem en zou normaal nooooooit voorkomen. We spraken af dat de factuur met 50% verminderd zou worden om de prijzen te normaliseren. Hij zou contact opnemen met uw organisatie om de zaak te sluiten en mij nog dezelfde dag per email de bedragen sturen die ik over zou moeten maken met rekeninggegevens en hij beloofde me dat hij er persoonlijk op zou toezien dat ik diezelfde week nog een creditfactuur zou krijgen.
Zoals u zult begrijpen is dat allemaal niet gebeurd. Geen creditfactuur gehad, geen mail, geen enkel geluid meer vanuit Office Depot.
Ik ging er toen ik de manager aan de lijn had vanuit dat het nu eindelijk goed ging komen en heb, ondanks mijn slechte ervaringen met Office Depot en beloftes nakomen, niet de naam en telefoonnummer van de betreffende manager gevraagd om hem te kunnen stalken als ook deze belofte van Office Depot onverhoopt niet nagekomen zou worden.
Had ik dat maar gedaan.

-          Naast dat de creditfactuur en mail niet verstuurd zijn is hij ook de belofte niet nagekomen om jullie eens uit te leggen hoe het in elkaar zit. Bij deze zal ik dat dan ook zelf maar even doen:

Office Depot zijn een stelletje ongelofelijk incompetente prutsers.

Ik bestrijd de vordering al sinds het moment dat ik de factuur ontvangen heb en tot op heden heeft men NIETS met die klachten gedaan.

Zolang ik geen creditfactuur ontvang betaal ik geen cent aan wie dan ook.

Ik betaal per definitie geen cent aan verhogingen, rente en andere kosten. Uw kosten dient u te verhalen bij Office Depot. Ik wens u sterkte gezien m’n eigen ervaringen om iets bij deze moloch geregeld te krijgen.

Verder heb ik zoals al eerder aangegeven niets met uw organisatie te maken. Er is sprake van een betwiste vordering en uw client doet er niets aan om dat op te lossen. Waarom ze u ingeschakeld hebben en ingeschakeld houden is me dan ook een volkomen raadsel.

Ik betaal maximaal de helft van de originele factuur aan Office Depot na ontvangst van een kopie van de originele factuur en een originele creditfactuur. U zult begrijpen dat ik sterk overweeg om überhaupt geen cent te betalen.

Zullen we afspreken dat u de gedresseerde aapjes bij Office Depot even gaat uitleggen hoe zaken doen werkt. Dan wacht ik rustig tot er iemand daar wel in staat is een creditfactuur + mail te versturen.

Mocht u oost-indisch lezend zijn en enkel het gedeelte “ik betaal niet” uit deze mail distilleren en op basis daarvan de aangekondigde rechtsmaatregelen gaan plannen dan wens ik u veel succes. Ik denk dat de rechter die de zaak gaat behandelen ook best wel een keer smakelijk wil kunnen lachen.

Met vriendelijke groet,

Floris Waals

p.s. ik heb de mail ook geCCt aan Office Depot zelf. Wellicht dat ze zich dan vast even kunnen inlezen in de zaak voor u hen belt.

Zie “meer” voor het filmpje!

Nu blijkt vandaag andermaal dat de overheid boven de burgers/bedrijven staat. Productplacement is een (volgens kenners) vorm van sluikreclame die goed in de gaten gehouden wordt door bijvoorbeeld de Reclame Code Commissie. Men kijkt kritisch omdat men de “domme burgers” wil beschermen tegen de enge grote corporate entities.
Het is immers niet de bedoeling dat “men” u haar mening gaat opleggen zonder dat u zich daar bewust van bent.

De Nederlandse overheid heeft nu in al haar wijsheid besloten dat ze niet langer haar denkbeelden gaat opleggen via sluikreclame. Het is al erg genoeg dat we dat zure playmobil hoofd van Jan-Peter Balkenende moeten zien in de buurt van succesvolle sporters en dat hij dan ook nog het lef heeft die sporters te vermoeien met z’n tragische geneuzel.
Laat staan dat de overheid iedereen er van wil overtuigen dat het denkbeeldige vriendje van het grootste gedeelte van het kabinet de beste is. Plus natuurlijk alle regels die de mensen met dat denkbeeldige vriendje aan zichzelf opleggen. Als iemand iedere zondag in een tochtige ruimte wil praten tegen dat denkbeeldige vriendje hou ik ze niet tegen. Maar val mij er niet mee lastig en beperk mij niet in het aanhangen van het sprookjesboek van mijn eigen denkbeeldige vriendje!

De eerste projecten gaan nu in ontwikkeling, om een paar te noemen: (in willekeurige volgorde)

• GratisLingerie.nl (vooral SEO verbeteringen)
• Elke Dag Kans (.nl/.be/.com) Nieuwe site, nog in concept
• ADSLAbonnementen.nl (Op SEO gebied veel te doen en content erin (postcodecheck e.d.))
• MSNPlus.nl (Restyle in overweging, iig meer inhoud erin)
• FlashSMS.nl (draait sinds September 2006, verfrissen en een paar goede campagnes draaien)

Aangezien bloggen al tijden hip is, hetmoetmaar.com al een tijd als weblog gefungeerd heeft en het maar eens tijd werd voor een persoonlijk/corporate blog is bij deze HetMoetMaar.com (HMM) (wederom) in gebruik genomen als blog.