Zonnesteek bij FEZ (Financiele Dienst) van de Universiteit Twente
Al enkele jaren huren we een kantoorruimte op het campusterrein van de UT. Als studentenbedrijf kom je in aanmerking voor kantoorruimte tegen “gereduceerd” tarief. De Student Union organiseert dat maar besteedt de facturatie uit aan de dienst FEZ van de UT.
Nu zou die facturatie volgens het huurcontract moeten gebeuren ieder kwartaal voorafgaand aan het kwartaal. Dit is ze in die 2 jaar dat FEZ de facturatie doet nog nooit gelukt. Ook het oplossen van problemen met de kantoorruimte duurt eeuwen dus betaling van de facturen heeft geen prioriteit 1.
Nu werkt bij de afdeling debiteuren Dhr B Slotman. Deze stuurde me vorige week een mail met een worddocument met het licht onvriendelijke verzoek de factuur nou eens te betalen. Ik gaf direct in reactie aan dat die factuur allang betaald was. Wat nu bleek is dat Dhr Slotman de betaling geboekt had als betaling van een later gestuurde factuur. Administratief volstrekt onlogisch maar volgens hem was het wel normaal en derhalve stond er nog een factuur open. De recentste factuur was de week ervoor al aan de boekhouder doorgegeven ter betaling dus die zou spoedig binnenkomen maar desondanks die geruststelling dreigde hij dat hij het uit handen zou geven als voor 16:00 er geen (telefonische) betaling binnen was. Dat soort dreigementen leveren doorgaans een gaap op waarna men overgaat tot de orde van de dag. Nu is uiteindelijk de betaling die dag door de boekhouder verwerkt en je zou dan zeggen dat het afgehandeld is. Niets van dit alles.
Vandaag een aangetekende brief/ingebrekestelling opgehaald bij het postkantoor van de directeur FEZ. Zoals al eerder te lezen viel schrijf ik nog wel eens een episteltje. Met deze hitte (28 graden en klam) komen er dan leuke schrijfsels uit. Kijk bij de “read more” voor het mailtje.
UPDATE: Net telefoontje gehad. Alles is boven water en betaling is gevonden. Hoera! Opgelost.